Rédiger et adresser une lettre en Suisse

1. Structurer clairement la lettre

Pour une lettre officielle, la Poste recommande du papier A4 blanc et une police courante lisible de 10 à 12 points. La structure suivante est une aide pratique ; adaptez la position de l’adresse à la fenêtre de votre enveloppe.

1. Expéditeur : votre nom et votre adresse postale complète.
2. Destinataire : entreprise ou administration, personne de contact si nécessaire, rue, numéro, code postal et localité.
3. Lieu et date, puis un objet précis. Une référence de dossier ou de client existante facilite l’identification.
4. Formule d’appel, courte explication et demande claire. Dans une lettre en allemand de Suisse, la formule d’appel n’est généralement pas suivie d’une virgule.
5. Salutations, signature et nom. Énumérez les documents joints.

2. Adresser l’enveloppe : expéditeur et destinataire

Alignez l’adresse du destinataire à gauche, sur trois à six lignes, sans ligne vide. Utilisez le nom officiel de la rue, le numéro, le bon code postal et le nom complet de la localité.

Sur une enveloppe courante en format paysage, le champ d’adresse peut se trouver à gauche ou à droite. Placez l’expéditeur plus haut que le destinataire ; ses coordonnées peuvent aussi figurer au verso. Les grandes enveloppes en format portrait suivent d’autres zones, avec l’expéditeur en bas à gauche.

Gardez libres la zone d’affranchissement en haut à droite et la zone de codage en bas. L’adresse doit rester entièrement lisible dans la fenêtre même si la feuille glisse. Consultez la spécification de la Poste pour les distances exactes de votre format.

Pour une case postale, reprenez les coordonnées fournies par le destinataire : la mention «Postfach» se place à l’avant-dernière ligne, avant le code postal et la localité dans cet exemple allemand.

Exemple d’adresse professionnelle

[Firmenname]
[Kontaktperson]
[Strasse und Hausnummer]
[PLZ und Ort]

3. Modèle : demander une adresse postale

Exemple fictif en allemand. Remplacez toutes les indications par vos données. Il s’agit d’une demande d’adresse, pas d’une résiliation.

[Ihr Vor- und Nachname]
[Ihre Strasse und Hausnummer]
[PLZ und Ort]

[Firma / Behörde]
[Kontaktperson]
[Strasse und Hausnummer]
[PLZ und Ort]

[Ort], [Datum]

Postadresse für mein Schreiben – Referenz [Nummer]

Sehr geehrte Frau [Nachname]

Ich möchte Ihnen mein unterschriebenes Schreiben per Post senden. Bitte teilen Sie mir die vollständige Postadresse und die zuständige Abteilung mit.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüsse

[Unterschrift]
[Vor- und Nachname]

4. Vérifier avant l’envoi

• Le destinataire, la référence et l’adresse postale actuelle sont-ils corrects ?
• Votre demande est-elle claire et toutes les annexes annoncées sont-elles présentes ?
• La lettre et l’enveloppe sont-elles lisibles, la lettre signée et l’adresse entièrement visible dans la fenêtre ?
• Si un délai s’applique, vérifiez les indications du destinataire sur la forme, l’adresse et le mode d’envoi. Un courriel ne remplace pas automatiquement une lettre papier exigée. Gardez une copie.

Sources officielles

• Die Schweizerische Post: Briefe richtig adressieren
• Die Schweizerische Post: Briefgestaltung von A–Z (PDF, Juli 2026)
• Die Schweizerische Post: Der offizielle Brief

Vérifié le: 28.10.2026